Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Bestellungen im Online Shop der Fair Handels GmbH (www.weltladen-shop.com)

Gültig ab: 1.7.2015

1. Kauf- und Lieferbedingungen

Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich des Versandkostenanteils (dieser wird bei der Bestellung extra ausgewiesen).

Es werden bis zu einem Bestellwert von € 75,00  Versandkosten in Höhe von € 3,90 innerhalb von Österreich berechnet (€ 4,90 nach Deutschland und Italien). Bei Abholung im Weltladen Innsbruck Leopoldstraße 2 fallen keine Transportkosten an. Bei Bestellungen in sonstige Länder verrechnen wir € 25,00 Transportkosten. Bei Bestellungen bzw. Versand in Österreich, Deutschland und Italien über € 75,00 übernimmt die FAIR Handels GmbH die Transportkosten.

Wir verkaufen „fair gehandelte Produkte“ von unseren ProduzentInnen im Süden. Der Großteil unserer Produkte wird handgefertigt und es besteht die Möglichkeit, dass geringfügige Abweichungen zum jeweiligen Foto im Online Shop bestehen.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf Zustellung einer nicht mehr vorhandenen Ware. Sollte eine bestellte und bezahlte Ware nicht mehr lieferbar sein, wird der zu viel überwiesene Rechnungsbetrag nach Eingang auf unserem Konto sofort auf das Konto des Auftraggebers zurücküberwiesen.

2. Bezahlung

Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist im Vorhinein mittels Sofortüberweisung auf unser Konto, mit Kreditkarte oder mit Pay Pal zu tätigen. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag werden wir den bereits überwiesenen Betrag bei Eintreffen der unbeschädigten Ware bei uns im Haus (Leopoldstraße 2, 6020 Innsbruck) umgehend auf das Absenderkonto zurücküberweisen.

Im Falle einer unterbliebenen Deckung der Kreditkarte behalten wir uns das Recht vor, allfällige Spesen, Gebühren und sonstige Kosten mit einem Zinsaufschlag zu verrechnen (den jeweils gültigen Euribor Zinssatz mit einem Aufschlag von 4% ).

3. Rücktrittsrecht

Für KonsumentInnen die dem Konsumentenschutzgesetz unterliegen gelten folgende Rücksendebestimmungen: Artikel, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, schicken Sie bitte mit der Rechnung (oder einer Kopie davon) und – sofern vorhanden – in der Originalverpackung an uns zurück. Nach Ablauf der 2 Wochen-Frist wird der Kauf automatisch wirksam. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und heben Sie diese Bestätigung auf, bis der Zahlbetrag wieder an Sie zurücküberwiesen wurde. Vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Maß- und Sonderanfertigungen, mit Initialen versehene Artikel, DVD’s, CD’s, Kosmetikartikel, Lebensmittel und vom Kunden beschädigte Waren. Bitte lassen Sie uns auch den Grund Ihrer Rücksendung wissen (dafür besteht während der Rückgabefrist selbstverständlich keine Verpflichtung, es ermöglicht uns und unseren Produzentinnen aber, an Verbesserungen zu arbeiten).   

4. Adressänderungen

Adressänderungen müssen sofort bekannt gegeben werden, ansonsten wird die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse versandt. Sollte die Ware retour kommen oder an eine andere Adresse versandt werden müssen, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die zusätzlich entstandenen Kosten zu verrechnen.

5. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der FAIR Handels GmbH.  

6. Haftungsausschluss für fremde Links

Die FAIR Handels GmbH verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die FAIR Handels GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.weltladen-shop.com  und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

7. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der FAIR Handels GmbH oder seinen Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

8. Rechtsstandort:

Für alle aus diesem Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt der Gerichtsstandort Innsbruck als vereinbart.

9.Kommunikation

Wir kommunizieren mit unseren KundInnen per Telefon, Fax und E-Mail. Im Falle der E-Mail Kommunikation ersuchen wir um Anforderung einer Lesebestätigung um den Erhalt des Mails bei uns sicherzustellen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.  

Gelegentlich versenden wir an unsere KundInnen einen Newsletter (nur bei Anmeldung). Wenn Sie diesen nicht mehr wünschen, besteht zu jeder Zeit am Ende des Newsletters die Möglichkeit, sich durch einen einfachen Klick davon abzumelden.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr

11. Anbieterkennzeichnung

FAIR Handels GmbH
(Fair Trade Shop Innsbruck)
Tel.: +43 512 932231
Fax: +43 512 263050

E-Mail: weltladen.innsbruck@aon.at  

ATU: 62522504
FB Nr.: FN 276412b
Geschäftsführer: Mag. Hans Christian Mitterlehner
Bankverbindung:
Hypo Tirol Bank
IBAN: AT345700030053137897
BIC/SWIFT-Code: HYPTAT22