Versand und Zahlung
Es gelten folgende Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland, in die EU sowie in die Schweiz.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen erst ab einem Mindestbestellwert von 30€ möglich sind.
Versandkosten für Lieferungen nach Österreich (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Für den Versand innerhalb Österreichs verrechnen wir 6,90€ Versandspesen bei Bestellungen bis 80€. Bei Bestellungen über 80€ oder Abholung in unserem Fair Trade Shop in der Leopoldstraße 2, in Innsbruck, fallen keine Versandspesen an.
Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Für den Versand nach Deutschland verrechnen wir 7,90€ Versandspesen bei Bestellungen bis 80€. Bei Bestellungen über 80€ fallen keine Versandspesen an.
Versandkosten für alle anderen Länder der EU und die Schweiz (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Für den Versand in alle anderen Ländern der Europäischen Union und in die Schweiz verrechnen wir 35€ Versandspesen unabhängig von der Bestellsumme.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach Österreich und Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen, in die restliche EU und in die Schweiz innerhalb von 4-7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Eine Zustellung an Paketstationen ist nicht möglich.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.
Bezahlen können Sie bequem mit:
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EPS Überweisung (Bequem und sicher bezahlen mit Ihrem Online-Banking, Österreich)
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Paypal Express (Bequem und sicher bezahlen ohne Anmeldung)
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Kreditkarte (Visa, MasterCard) (Bequem und schnell bezahlen)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
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V-Pay (Bequem und schnell bezahlen)
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Maestro (Bequem und schnell bezahlen)
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Überweisung: Sie überweisen den Rechnungsbetrag per Vorkasse Überweisung.
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Unsere Bankverbindung:
Fair Handels GmbH
Tiroler Sparkasse
IBAN: AT95 2050 3033 0052 2277
BIC/SWIFT-Code: SPIHAT22
Bei Selbstabholung können Sie gerne auch mit der Bankomatkarte oder bar bezahlen.
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Rücksendungen:
Die Kosten der Rücksendung sind von unseren Kundinnen und Kunden selbst zu tragen. Im Falle von Gewährleistungsdiensten, trägt der Verkäufer die Kosten.
Warum wir nicht wie andere Shops eine kostenlose Rücksendung anbieten:
Uns ist es wichtig, unsere Strategie auch zu leben. Wir verfolgen eine nachhaltige und umweltschonende Linie, die wir in unserem gesamten Prozess durchziehen möchten. Unser Ziel ist es, das so wenig Bestellungen wie möglich hin und her gesendet werden. Somit möchten wir einen kleinen Beitrag leisten, um unsere Umwelt zu schonen und die CO2-Bilanz so niedrig wie möglich zu halten. Dafür geben sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beste Mühe. Wir stellen Ihnen online zusätzliche Informationen, Bilder und Maßtabellen zur Verfügung und beraten Sie auch gerne telefonisch oder per E-Mail, um Retouren zu vermeiden. Sollte doch einmal etwas nicht passen, bitten wir Sie, die Kosten für die Rücksendung selbst zu übernehmen und die gewünschten Artikel an die folgende Adresse zu senden.
Fair Handels GmbH
Leopoldstraße2
6020 Innsbruck
Sobald wir die Artikel erhalten haben, bekommen Sie den Wert in gleicher Form der Bezahlung wieder zurück. Weiteres bieten wir Ihnen natürlich gerne Alternativen an und beraten Sie telefonisch oder per E-Mail, damit Sie schlussendlich Ihren Wunschartikel erhalten.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.